Qui định chương trình khách hàng thân thiết 2009

Chương trình khuyến mãi tích lũy điểm thưởng để nhận thẻ VIP. Bắt đầu từ ngày 06/08/2009

I. ĐĂNG KÝ THAM GIA

1. Điều kiện

• Để tham gia chương trình “Khách hàng thân thiết” của Champs Élysées, Quí khách thực hiện đăng ký tham gia chương trình (theo mẫu) tại Quầy Thu Ngân của Champs Élysées. Kết thúc quá trình đăng ký, Quí khách được cấp THẺ THÀNH VIÊN và chính thức tham gia chương trình.
• Việc tham gia chương trình “Khách hàng thân thiết” của Champs Élysées đồng nghĩa với việc Quí khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các qui định của chương trình.

2. Thể lệ tham gia

• Quí khách hàng sau khi đã đăng ký THÀNH VIÊN sẽ được tham gia chương trình tích luỹ điểm thưởng.
• Khi Quí khách mua bất kỳ hàng hóa nào tại Champs Élysées sẽ được tích luỹ điểm thưởng, 200.000 đồng tương ứng với 01(một) điểm tích luỹ.
• Kỳ hạn tích lũy điểm thưởng là 12 tháng kể từ ngày cấp thẻ THẺ THÀNH VIÊN.

Ghi chú:

• Quí khách hàng chỉ được tích luỹ điểm khi THẺ THÀNH VIÊN được quét vào máy tính thu ngân trước khi thanh toán tiền mua hàng tại Champs Élysées.
• Điểm tích lũy chỉ có giá trị quy đổi thành thẻ VIP trong thời gian 12 tháng kể từ ngày được cấp THẺ THÀNH VIÊN. Sau thời gian này, nếu tài khoản điểm của Quí khách không đủ điểm để qui đổi thành thẻ VIP thì điểm sẽ trở về bằng 0 và Quí khách phải tích luỹ lại từ đầu.

II. KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT

A. KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT BẬC 1 (THẺ VIP ĐỒNG)

1. Điều kiện

• Trong thời gian 12 tháng kể từ ngày được cấp THẺ THÀNH VIÊN, nếu tài khoản điểm của Quí khách tích luỹ đạt 30 điểm thì Quí khách chính thức trở thành KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT BẬC 1 của chương trình và được cấp THẺ VIP ĐỒNG.

2. Ưu đãi

• Được giảm giá 5% khi mua hàng tại khu vực Champs Bakery; Champs Café; Champs Restaurant.
• Được hưởng các dịch vụ ưu đãi dành riêng cho Khách Hàng Thân Thiết như: Gói quà tặng miễn phí với các hành hoá mua tại Champs Élysées, được giao hàng miễn phí trong khu vực Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.
• Được tham gia các chương trình khuyến mại dành riêng cho Khách Hàng Thân Thiết.

B. KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT BẬC 2 (THẺ VIP BẠC)

1. Điều kiện

• Đối với Quí khách hàng đã được cấp THẺ VIP ĐỒNG sẽ tiếp tục cộng đồn điểm tích lũy, tương ứng 200.000 đồng được tích lũy 01 (một) điểm.
• Trong thời gian 12 tháng kể từ ngày được cấp THẺ VIP ĐỒNG, nếu tài khoản điểm của Quí khách tích luỹ đạt 90 điểm thì Quí khách chính thức trở thành KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT BẬC 2 của chương trình và được cấp THẺ VIP BẠC.

2. Ưu đãi

• Được giảm giá 5% khi mua các mặt hàng giày dép thời trang và các vật dụng cho bé tại khu vực Champs Baby; Champs Bakery; Champs Café.
• Được giảm giá 7% tại khu vực Champs Restaurant.
• Được hưởng các dịch vụ ưu đãi dành riêng cho Khách Hàng Thân Thiết như: Gói quà tặng miễn phí với các hành hoá mua tại Champs Élysées, được giao hàng miễn phí trong TP. Cần Thơ bao gồm: Quận Ninh Kiều, Quận Bình Thủy, Quận Cái Răng.
• Được tham gia các chương trình khuyến mại dành riêng cho Khách Hàng Thân Thiết.
• Được mời tham dự các chương trình, sự kiện đặc biệt do Champs Elysees tổ chức.

C. KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT BẬC 3 (THẺ VIP VÀNG)

1. Điều kiện

• Đối với Quí khách hàng đã được cấp THẺ VIP BẠC sẽ tiếp tục cộng đồn điểm tích lũy, tương ứng 200.000 đồng được tích lũy 01 (một) điểm.
• Trong thời gian 12 tháng kể từ ngày được cấp THẺ VIP BẠC, nếu tài khoản điểm của Quí khách tích luỹ đạt 150 điểm thì Quí khách chính thức trở thành KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT BẬC 3 của chương trình và được cấp THẺ VIP VÀNG.

2. Ưu đãi

• Được giảm giá 10% khi mua hàng vật dụng cho bé tại khu vực Champs Baby; Champs Café; Champs Restaurant.
• Được giảm giá 5% khi mua hàng tại khu vực Giovani và Champs Bakery.
• Được giảm giá 7% trên các mặt hàng giày dép thời trang và 3% trên các mặt hàng sữa bột, thực phẩm, xe đẩy và nôi em bé tại khu vực Champs Baby.
• Được hưởng các dịch vụ ưu đãi dành riêng cho Khách Hàng Thân Thiết như: Gói quà tặng miễn phí với các hành hoá mua tại Champs Élysées, được giao hàng miễn phí trong tất cả các Quận thuộc địa bàn TP. Cần Thơ.
• Được tham gia các chương trình khuyến mại dành riêng cho Khách Hàng Thân Thiết.
• Được mời tham dự các chương trình, sự kiện đặc biệt do Champs Élysées tổ chức.
• Và nhiều chương trình ưu đãi khác cho Quí khách hàng có THẺ VIP VÀNG như: tặng quà nhân dịp sinh nhật, lễ, tết.

III. QUY ĐỊNH CHUNG

• Thẻ VIP có giá trị sử dụng: 12 tháng kể từ ngày được cấp.
• Mỗi khách hàng chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản điểm.
• Không tích luỹ điểm đối với khách hàng quên thẻ hoặc xuất trình thẻ sau khi đã in hoá đơn tính tiền.
• Trường hợp khách hàng sử dụng nhiều thẻ, chương trình sẽ không cộng dồn điểm của các thẻ. Mỗi hóa đơn chỉ được tính điểm cho một thẻ duy nhất.
• Không được chuyển đổi điểm tích lũy giữa các thành viên.
• Khách hàng cần xuất trình CMND hoặc giấy tờ tùy thân khác để chứng minh là chủ thẻ khi nhận thẻ VIP.
• Trường hợp khách hàng làm mất thẻ hoặc thẻ cũ, hỏng xin vui lòng liên hệ ngay với Champs Élysées để được cấp lại thẻ mới. Việc cấp lại thẻ mới, Quí khách hàng phải chịu chi phí là 50.000 đồng.
• Tùy theo đặc điểm và nhu cầu phục vụ khách hàng trong từng thời điểm, thể lệ chương trình có thể thay đổi mà không cần phải thông báo trước. Đề nghị Quí khách hàng thường xuyên truy cập website www.champs.com.vn để xem thông tin chi tiết.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, khiếu nại liên quan đến chương trình thì quyết định của Công ty TNHH Mặt Trời là quyết định cuối cùng.

Champs Elysees